Fleurette constructeur Usine automobile

Je suis arrivé pour le déchargement. La fille avec les clips, le chauffeur de la voiture m'a rapidement montré et m'a aidé. Bravo.

Excellent service de Geoffrie et de ses techniciens. Très contente de notre Fleurette x

J'ai acheté un nouveau Kepler One et de petits défauts sont immédiatement apparus dès le premier trajet. Le couvercle en verre de la plaque chauffante CAN ne reste pas en place et tombe immédiatement. Les tiroirs se sont cassés lors du premier voyage, le système de verrouillage par poussée continue de se briser. Je ne sais pas comment un véhicule à 105 000 € est vendu sans contrôle qualité pour avoir quelque chose comme ça dès le premier trajet. Ce qui est ennuyeux, c'est que les dégâts sont si minimes que les concessionnaires ne veulent pas s'en occuper correctement. C'est pourquoi mes critiques s'adressent désormais directement à la société d'expansion. Cela doit être amélioré !

Des modèles haut de gamme mais les finitions laissent à désirer de plus des délais importants pour obtenir des pièces détachées de carrosserie entre autre.

Un grand merci pour votre qualité d’accueil et votre professionnalisme. Merci à Aurelien et toute l’équipe d’avoir été à notre écoute. Des réparations très soignées et un sérieux certain. Je recommande +++ Encore merci Fleurette/Florium, une marque qui rassure. Lætitia et David.

Si je comprends bien, ils ont un déchargement à 2 endroits. J'ai été déchargé sur un tor type 1. Tout est clairement rapide et efficace

Bon accueil

Nous remercions le SAV du fabricant Fleurette qui a très bien résolu les petits problèmes sur notre Magister 70LMF. Ils ont été aimables et efficaces, un grand merci 🙏

Qualité très éloignée de ce qui est prétendument annoncé !!

Bonjour Amis camping-cariste, Je tiens à remercier le Sav , Monsieur Aurélien nous a très bien accueilli, il est à l'écoute du client, prêt de véhicules sans même le demander. Sav effectué sans discuter, en un temps record, de plus d'excellentes qualité, ( les concessionnaires ont un modèle, qu'il s'en inspire .......... ). Un grand merci à cette équipe de professionnels, qui me permet de passer des loisirs en toute sérénité. CLAUDE. PS: j'ai enfin trouvé une marque qui me convient, J'en suis ravi. Je ne changerai plus.

Je suis passé ce matin à 11h je suis tombé à l'accueil sur une secrétaire d'une incompétence que j'avais vu je passe pour un problème de joint elle me dit d'aller au garage Peugeot en face pour le faire réparer on marche sur la tête un véhicule acheté plus de 70000 euros . À savoir que l'on vient du sud de la France pour être reçu comme un malpropre que fait la direction !!!! Nous attendons une réponse Merci

Bonjour Service qualité de chez fleurette inexistant. Incompétent.

Bonjour, Je tenais à laisser un message concernant la prise en charge de mon véhicule et j'en suis plus que satisfaite. J'ai été très très bien reçu, on a été à mon écoute et surtout on ne m'a pas prise de haut comme certaines concessions puissent le faire. La prise en charge de mon véhicule a été rapide et très sérieuse. Le service SAV est top car souci sur mon véhicule neuf quelques mois après l'achat et en 24h la panne fut trouvé. Je suis très contente du sérieux que cette boite offre. Un grand MERCI

Je ne peux pas mettre aucune étoile dommage, on fait confiance à une marque française et la je suis très déçu, vu le prix des véhicules, on vous répète la garantie de 5 ans pour l'étanchéité sur le florium et maintenant hop une fissure en toiture , le problème c'est que la garantie ne fonctionne pas, car un contrôle doit être effectué à 36 mois et 48 mois, mais comme vous ne le savez pas , après échange de 9 mails et coup de téléphone avec le SAV, vous êtes en tort . Merci.

Nous avons un Florium 74LMS nous avons été pris en charge par Aurélien qui a tout pris en compte nos petits soucis très à l écoute très professionnel et minutieux avec son collègue Jean Luc. Nous sommes contents de trouver encore des personnes qui aime leurs métiers. Merci beaucoup

Entreprise prospère comme il semble

2 jours après la réception d'un véhicule Fleurette neuf plusieurs défauts sont apparus. Le constructeur ne répond pas et le concessionnaire fait trainer. Dommage qu' une marque qui se prétend haut de gamme ne vérifie pas mieux ses véhicules avant livraison !

Visite de l'usine très intéressante.

Bonjour à tous je suis passé aujourd’hui à l’usine Fleurette j’avais quelques questions à poser au sujet de mon véhicule Discover 71 LMF . Dès mon arrivée j’ai été accueilli avec une amabilité et une gentillesse absolument surprenante de nos jours, et je tiens à saluer le savoir faire et la connaissance sans faille des personnes qui m’ont reçu. Merci encore et bravo à toute l’équipe Fleurette qui fait des véhicules remarquables.

3ÈME camping car 1 ER FLORIUM mais même d'occasion ça m'a l'air d'être de qualité .a suivre dans le temps .

Encore merci à tous pour les réparation sur mon véhicule 71 lmf Accueil courtoisie compétence au rdv Ce n.est pas mon 1er fleurette et à chaque fois si besoin l.usine et son personnel sont présents encore merci à toute l.equipe d.aurelien et Jean luc Problèmes réglés Encore merci

Super ok perso, j'ai téléchargé tout de suite, tu as un parking derrière où tu télécharges 👍👍👍🌹

J'ai eu une petite panne sur mon camping-car, je suis allé à l'usine de Benete, à 1400 km, où j'ai été très bien accueilli, ils m'ont prêté un bon camping-car pendant que le mien était en réparation, j'ai demandé quelques accessoires, ils n'ont eu aucun problème en les installant, ils me paieront tous les frais de carburant et de péage. Je dois juste dire de bonnes choses et merci beaucoup à M. Davide

C'est un client

Propriétaire depuis juillet 2021 d'un Mayflower 67 LO, je tiens à faire part à la communauté de mon grand mécontentement sur ce produit que je regrette d'avoir choisi. Je ne vais pas énumérer la longue liste des malfaçons ( qui sont très souvent prises à la légère) La dernière en date, qui n'est pas la moindre, et qui je dirais te présenter un grand danger est le plancher de la soute qui se désolidarise de la cloison arrière du véhicule. Le problème (qui a été reconnu par le constructeur Fleurette) est que des vis ont été oubliées et que lors de la dernière visite chez TPL on s'est aperçu que le madrier de soutien bas de caisse avait été également oublié. Cela fait quand même beaucoup d'oublis qui peuvent porter à conséquences. J'ai fait constater par deux carrossiers qui n'ont pas manqué de souligner la dangerosité de rouler ainsi. Aucun de ces carrossiers n'a voulu faire de réparations. Ils nous ont tous dit que le camping-car est en sous garantie et qu'ils ne voulaient pas y toucher. Il ne m'a été proposé aucun remorquage sachant que pour rejoindre l'atelier TPL à Aubagne et habitant à Cannes, il me faut faire 300 km AR. J'ai demandé une prise en charge des frais de route et d'hébergement considérant que le véhicule doit être immobilisé deux jours, et ma requête a été catégoriquement refusée. J'estime, qu'après avoir payé 64000 € ce camping-car et avoir fait déjà plusieurs allers-retours pour des malfaçons constructeur, ce n'était pas trop demander, sur un plan purement commercial, que d'accéder à ma demande. J'ai déjà lu beaucoup d'avis négatifs sur Fleurette et ce qu'il en ressort en général c'est que le client n'est qu'un numéro et qu'une fois qu'il a payé son bien il n'a qu'à passer son chemin. C'est aussi sans compter que le consommateur a des droits tels que Les garanties légales article L 217-7 et 217-4 du code de consommation ou les vices cachés article 1641 à 1649 du Code civil ou commercial article L 217-7 et 217-16 du code de la consommation. Nonobstant toutes ces remarques, je dois tout de même reconnaître que la conception du camping-car en lui-même et sans équivoque mais que le problème réside dans le contrôle qualité sortie d'usine de chez Fleurette qui lui est inexistant. Fin de citations.

Merci Fleurette pour cette très intéressante visite d'usine de juillet 2022, vous êtes les premiers à proposer cette visite. J'espère que d'autres constructeurs vont suivre.

Fleurette ne répond jamais au mail Et la qualité des fleurettes n'a plus rien avoir avec ça première reputation Et tous les jours il y a un problèmes la le cadre au au-dessus du lit (store sous le lan et moustiquaire sous le lanterneau) il tombe tout seul c'est pénible la pompe a eau un bruit infernale pire qu'un vieux train roule il faut tous les jours prendre son tournevis et quand on appelle le fabriquant on peut rien dir c'est normal pour eux FLEURETTE nul vraiment nul rien à voir se qui été fait avant

Après 18 mois d'attente notre cc wincester 75 est enfin arrivé chez le concessionnaire. Heureux nous pensons en prendre possession mais à notre grand désarroi nous apprenons qu'il n'est pas homologué (certificat de conformité) donc impossible de l'immatriculer. Nous demandons explications auprès de notre vendeur qui ne peut nous répondre. Nous nous tournons vers le constructeur qui une 1ère fois refuse de répondre à notre appel. Il a fallu insister auprès de la pauvre secrétaire et de notre vendeur pour qu'un nous rappelle sur un ton narquois en nous expliquant que ce n'est pas de leur faute mais celle de Fiat et de l'union Européenne et qu'il faudrait bien voter aux prochaines élections. DE QUI SE MOQUE T'ON ??? Un recommandé a été envoyé au Directeur Général qui j'espère aura la politesse de nous répondre. Nous pensions que la renommée de Fleurette soit disant 1ER CONSTRUCTEUR de cc aurait apporté un peu plus de sérieux et de courtoisie auprès de sa clientèle. D'autre part méfiez-vous de bien vérifier l'état de votre Cc à la réception de celui-ci car la qualité des services n'est pas toujours au rendez-vous. En attendant nos vacances de février que nous devions partager avec nos enfants et petits enfants sont compromis faute à Fleurette.

J'ai été pris en charge au sav de l'usine suite à l'incapacité de mon concessionnaire de régler les quelques Pb de mon camping car. Que dire, du personnel très compétent, a l'écoute et qui règlent réellement les problems, très pro du début à la fin. C'est rassurant de savoir que l'on à une solution en France. Mon prochain camping car sera aussi un Fleurette

Nous sortons de chez Fleurette constructeur. Très satisfait d Aurelien et Jean Luc qui ont pris notre camping car Black Pearl en charge. On les félicite pour leur professionnalisme et leur accueil. Merci beaucoup de nous avoir prêté un camping car pour 2 jours. Tous les problèmes ont été résolu.

Nous avons laissé notre Black Pearl pour quelques soucis pris en charge dans la garantie. On nous a prêté un super camping car le temps de la réparation. Nous avons été très bien accueillis par M. De Quieros d'abord au téléphone puis par Aurélien sur place. Tout a été très bien réparé. Nous avons récupéré notre camping car, prêt pour de nouvelles aventures. Nous sommes très satisfaits du service clients à l'écoute. Nous apprécions la qualité et le design de cette marque française. Merci ! Roland Gasc et Bénédicte Siré

Super facile d.acces.pour les livraisons en porte voiture Le contrôleur est très agréable et rapide merci

Très déçus par le comportement du SAV et du service client de Fleurette. Ils ne veulent pas corriger un problème sous garantie sous prétexte qu'ils n'ont pas de solution. En vidange des eaux grises sur terrain plat, il reste 25 litres qui ne s'écoulent pas. Les services Fleurette reconnaissent un problème de conception mais ne veulent pas corriger. Ils se permettent même d'être désagréables. Je crois que cette marque a besoin d'une sérieuse remise en cause.

Merci à la société Fleurette pour la prise en charge de notre véhicule Black Pearl pour different problèmes. Un véhicule nous a été prêté. Très bon accueil de monsieur Dequieros un grand merci à Aurelien et Jean Luc pour leur excellent travail propre et soigné ils ont tout fait pour nous satisfaire

Une marque très très décevante, que je ne recommande pas. Camping intégral Florium Black Pearl acheté en mai 2021 donc toujours sous garantie .A chaque sortie un problème et en 9 mois nous ne pouvons toujours pas utiliser le CC sans prendre l'électricité suite à plusieurs problèmes. Pour les problèmes réglés à ce jour après beaucoup d'effort et d'énergie je site :frigo ne fonctionne pas au gaz plusieurs fissures dans la carrosserie, chg.du convertisseur, chg. du bloc fusibles , chg. du chargeur, duritte adblue modifié au montage et pas remonté (CC remorqué ). Pour les problèmes qui ne sont toujours pas réglé, batterie cellule qui ne tient pas la charge ( fait monter à l'achat du CC une batterie AGM 110 ampères pour un supplément de 190€ ) à tenu 1 mois ,plancher qui s'affaisse, boiter de commande Truma HS ,store pare brise HS ,évacuation évier cuisine signalé à la réception, siège conducteur abîmé signalé à la réception et pas de prise en charge garantie? Une façade meuble abîmé signalé à la réception. En 9 mois le camping car à passé 28 jours en concession et toujours des problèmes. Faut il pour se faire entendre s'associer à plusieurs et porter ces faits devant la justice pour faire valoir nos droits Je déconseille à tous les clients d'acheter un véhicule de cette marque, il y a beaucoup beaucoup mieux et à beaucoup beaucoup moins cher.

Service après vente pas très bien une tortue irait plus vite pour des véhicules à ce prix là dommage

je suis déçu par cette marque, payer un véhicule si cher et avoir tant de malfaçons. Une fois vendu, le concessionnaire et l'usine ne vous connaient plus. il n'y a que le chèque qui compte . Aucun respet du client.

Une entreprise vraiment très très décevante je ne recommande pas à fuir!!!

Super, déchargement rapide, bon service

Déplorable, Lamentable ! En tant que réparateur indépendant je ne parviens pas à commander des pièces détachées pour mes clients, on m'envoie systématiquement bouler, on me renvois vers les concessionnaires du réseau qui tous en cœur font la même chose, ils refusent tous de fournir les autres réparateurs du moment que vous ne faites pas partie du réseau. Et je précise que ce n'est pas une question d'argent. C'est inadmissible ! parfaitement illogique et inacceptable. Je déconseille vivement à tous les clients qui serait tenté d'acheter un véhicule de cette marque de fuir au plus loin ces gens qui considèrent leurs clients comme de la Me....e. A bon entendeur...Salut !

Véhicule de 2014 pris en charge par le SAV de l'usine en octobre : Prêt d'une voiture, toutes les réparations sont effectués et en plus quelques menues réparations de carrosserie (petits éclats de graviers et remplacement de Stickers très abîmé). Bravo !

Malheureusement j'ai eu une mauvaise expérience dans ce lieu avec la personne qui interviewe les candidats à l'emploi, je peux le classer comme une personne incompétente en matière d'éthique professionnelle. C'est dommage car chaque personne qui postule à un emploi a le bon esprit d'apprendre une nouvelle expérience et l'envie optimiste de travailler. Par conséquent, cette opportunité est refusée par une personne qui n'a pas la gentillesse, le respect et la bonne façon de traiter les gens comme des clients ! C'est dommage car le propriétaire de cet endroit demande 30 nouvelles embauches comme nouvel effectif mais les employeurs en charge manquent d'éthique professionnelle. Sincèrement Rodney Hernández Gamez. Citoyen Américain Canadiense Professionnel Polivalence en matière de l'industrie et de Contrôle de Qualité.

Nouvel acquéreur d'un Mayflower 67 LO Je ne vais pas m'étendre sur les contrariétés des nombreuses malfaçons à la livraison du véhicule et que je découvre encore de jour en jour, mais soulever le manque de professionnalisme et le manque d'intérêt du fournisseur pour son client. Entre le fournisseur et le client existe un intermédiaire et interlocuteur qui se nomme TPL et qui se doit d'assurer le SAV. Malheureusement ce SAV est très mal assurée car toutes les réclamations reçu du client par TPL et transmisent à la direction Fleurette reviennent à TPL avec une fin de non-recevoir. J'ai un couple d'amis qui a acheté le même modèle sur mes conseils au tout début de l'acquisition et à qui je regrette bien d'avoir fait l'éloge de la marque française Fleurette car ils rencontrent également des problèmes de malfaçons. Personnellement je ne vais pas perdre mon temps en palabres inutiles et je vais attendre le 25 octobre 2021, date à laquelle j'ai un rendez-vous avec TPL Aubagne, pour leur expliquer une dernière fois la situation et à la suite de cela entamer une procédure judiciaire pour faire valoir ce que de droit. À bon entendeur ... Salut !

Il y a un peu plus d'un an nous avons acquis un Black pearl pensant effectivement que nous achetions du haut de gamme. Il s'avère qu'il n'en n'est rien et regrettons nos Autostar. Le feux clignotant qui prend l'eau, le plafonnier fendu de partout, le lanterneau au dessus du lit pavillon non étanche et la porte de cellule également, le lit pavillon mal monté.....Nous étions sûrs d'être tranquille avec un véhicule neuf mais il n'en est rien. Nous ne sommes pas prêts de recommander la marque Fleurette/Florium, vraiment désolant

bonjour, comme beaucoup !!!! je suis en attente depuis bientôt 1 an pour une réparation sur le site le faou ou guidel qui attende la pièce nécessaire à la réparation...sur un black pearl .... tapis rouge pour la visite d'usine et la signature....mais pour la suite nous sommes les oubliés

Téléchargement rapide, efficacité, gentillesse.👍

Je suis très déçu de cette entreprise qui refuse de répondre pour la livraison d’un camping-car qui devait intervenir le 14 mai suite a ma commande passée l”été dernier. Je ne peux obtenir aucun délai ni connaître l’avancé du camping-car. Je ne recommanderais pas du tout cette usine.

Des gens bons et travailleurs Dès que je suis arrivé au déchargement, ils étaient là pour moi, il n'y avait plus de camions. Mais très attentif

A découvrir

Il y a 1an, nous avons acquis un Black-Pearl pensant que la réputation de la marque était fondée et garantie d'un savoir-faire exemplaire. Que de déception, à chaque sortie un soucis. Un store en attente depuis le mois de février et ces jours, la batterie cellule a laché pas de soutien ni de solution de notre concessionnaire TPL Aubagne. Quand à l'usine de Benet, la direction refuse de nous recevoir et prendre en charge la réparation sous garantie de leur mal façon.

Achat d'un Stylevan Durban, j'ai contacté directement le constructeur suite à un problème de fiabilité du revendeur TPL Aubagne -Les Pennes Mirabeau 13. Fleurette ma répondu sans me proposer de solution, s'agissant tout même d'un problème de fabricant . Interlocuteur très apathique semblait très occupé. Je veux bien mais quand j'ai fait le chèque de 66 000,00 euros, il me vendait aussi le SAV. Une honte, j'attends une réponse à mon avis.

Efficace, sans chichi :)

merci a la société fleurette pour la prise en charge de mon véhicule .très bon accueil de Mr Dequeiros et Aurélien .et excellent travail propre et soigné. malgré des petits problèmes de jeunesse sur mon véhicule ,société réactive et professionnelle merci pour leurs travail et la disponibilité d'Aurélien

camping car de qualité Baxter. Mais problème de camera de recul couleur mauve pour la verdure??? AGENCE DU FAOU où Nous l avons acheté (2ans ) sont incapable de résoudre le problème c est a Fleurette de résoudre le problème bon pour vendre mais leS.A.V laissé à désirer dommages

Une très bonne entreprise au top qui fonctionne très bien, fabrique énormément de camping-car en plusieurs modèles

Très bien

Suite à un problème de cloison interne de notre Baxter 64 LDF, le CC a été pris en charge par le SAV de Fleurette, l'origine de la déformation a été identifiée. Un CC nous a été prêté. Le SAV a fait un travail soigné et très professionnel. Un tout grand merci à David et à Aurélien pour leur gentillesse. De plus cela fait plaisir de retrouver son CC lavé et propre intérieurement.

Excellent accueil sur RV ce jour avec M. Dequeiros pour de petits problèmes sur notre Winchester de 2 ans. Aurelien et Jean-Luc, très sympathiques et professionnels ont tout résolu et même au-delà de notre demande et rendu le cc lavé et le plein d'eau effectué. Un véhicule nous a été prêté le temps de l'intervention. Un grand merci à cette équipe Fleurette. Le 9/10, retour chez Fleurette pour 2 problèmes que nous avions oublié de signaler, résultat sans doute d'une faute de notre part : 2 fusibles grillés. David nous avait donné RV la veille et s'est occupé du cc à l'heure précise. Son accueil a été encore une fois chaleureux et fort sympathique. Je précise que tous ces travaux ont été fait gracieusement alors que la qualité Fleurette n'était pas mise en cause.

Magnifique véhicule, personnel très sympathique et accueillant

Super visite de la chaine de fabrication des Campings-cars .😘

Énormément de problème pour avoir des pièces détachées où un renseignement a l usine vous recevrez aucune réponse ne pense qu'à vendre

Un très très bon accueil la visite est formidable nous ne voyons plus notre camping car de la même façon construction de qualité nous regrettons pas notre déplacement de l'Eure .très satisfait d'avoir choisi cette marque .Nous la recommandation car c'est une entreprise sérieuse .

Une entreprise comme il en existe peu et qui mérite d’être valorisée. Un accueil très chaleureux , une équipe à notre écoute et prêt à tout faire pour nous satisfaire ! Un grand merci à David, pour sa gentillesse . Un Grand merci à Aurélien pour sa gentillesse son professionnalisme (nous avons pu suivre les travaux par l’envoi de photos et appels réguliers) ainsi qu’à son collègue qui ont fait un super boulot .

Visite complète de l'usine avec un des responsables de l'entreprise. On comprend mieux pourquoi un camping-car est cher à l'achat.....

Bien reçu

Un grand merci à l'entreprise Fleurette, et à Aurélien pour son accueil chaleureux, il est prévenant, et digne de confiance, bravo!...

Travail parfait accueil impeccable

Une entreprise comme celle ci est unique et mérite une reconnaissance professionnelle de la plus grande confiance ❤️

Très belle entreprise...

Venant directement du Portugal, nous sommes tombés sur une grande usine avec une bonne ambiance à l'intérieur. En attendant leurs services, nous avons fait quelques visites aux alentours, le centre de Niort, un bon parc communal, un marché, une rivière, des monuments, un paysage.

Super accueil avec Aurélien ,merci pour la marque fleurette

Le rêve en usine

L'excellence

J'ai livré des vhs neufs,très bien reçu dans site tout neuf et spacieux

Très bonne qualité de camping-car fleurette Discovers 75lmf

Très très bien notre camping car et de 208

Très bien

Bonne acceuil

Visite des ateliers de Fleurette. Très précis. Et grande qualité de travail.

Apprendre la confection de camping car et très agréable et bien expliqué. A faire