Groupe Pilote Usine automobile

J'ai acheté un camping car le voyageur classic 8.5 neuf reçu le 5 septembre 2023, je suis tombé en panne de boîte de vitesse ( boîte ZF 9 rapport) le 21 Décembre 2023 , depuis trois mois je suis bloqué sur un terrain a côté de Béziers . J'ai envoyé un recommandé a le voyageur pas de réponse on se fout du client . Il faut voir toutes les mal façon qu'il faut revoir sur se véhicule. Le concessionnaire lui a fait beaucoup de choses je lui dit merci TPL Béziers.

Problème de pose du bac douche posé sans renforts donc fissures. Malgré une expertise confirmant ce défaut nous avons du payer la main d'oeuvre pour le remplacement. Le défaut était du à une mauvaise pose en usine. Nos réclamations sont restés sans résultats.

Le groupe Pilote ne gère absolument pas vos problèmes, batterie cellule HS après 2 jours d'utilisation pas prise en garantie, Média Pionneer défectueux 1 mois après l'achat : Malheureusement pour Mr XXXXX, nous ne pourrons pas répondre favorablement à sa demande . Incompréhensible pour un véhicule de cette valeur. Et j'espère que le groupe Socodim trouveras une solution pour une prise en charge.

Pas dr réponse encore plancher sur pilote g740

Personnel gentil , préparation des véhicules rapide top 👍

Fuyez Pilote !!! Nous avons acheté un Pilote, soi-disant le meilleur des camping-cars.... Tu parles. Nous sommes partis en Croatie 1 mois après notre achat, le camping-car nous a lâchés en pleine montagne avec les enfants à bord.pkus de 3 heures pour venir récupérer le camping-car. Après réparation et 600 euros de frais + dépannage + gardiennage 2 jours, ce n'était pas pris en charge par la garantie car un tuyau avait été mal vissé. Vacance 2, je suis passée à travers le plancher en sortant de la douche, le double plancher devient mou, la porte du frigo est tombée sans raison. La tablette s'éteint sans raison. Nous avons dû installer 2 autres batteries car nous chargions le téléphone et il n'y avait plus assez de batterie le lendemain. La porte de la cellule ne se ferme pas et fait un bruit atroce, les joints de la douche se décollent, le store occultant de la chambre bugue, j'ai des ficelles de store partout, je ne sais pas d'où elles viennent, avec ça le store ne remonte plus. Ah, et ce soir nous avons failli brûler car les câbles électriques de la prise sous le lit étaient mal vissés, produisant des étincelles. J'ai mes draps de lit en dessous, je ne sais pas ce qui se serait passé si je n'avais pas entendu ce petit déclic. Le lit avant donne des difficultés à être remonté, le lit arrière perd ses vis, les stores avant occultants se décollent. La fenêtre côté passager bloque pour s'ouvrir, la poignée de la salle de bain est tombée. Les portes du coffre arrière s'ouvre en roulant, les fermés ne sert à rien il faut les fermés à clé. J'attends depuis juin une pièce qui s'est cassée en roulant, ils ne l'ont pas. J'avais un Carado A461 qui m'a emmené jusqu'au désert et qui ne m'a jamais lâché. Celui-là, j'aurais mieux fait de me casser la jambe. Depuis l'acquisition, 6 fois au concessionnaire qui le rafistole sans cesse. Nous avons un Pilote G740C. 110 000 euros. Il nous a dégoûtés et fait perdre énormément d'argent. Ne perdez pas votre temps et votre argent. Aliexpress est plus solide. Tout est en carton et collé là-dedans.

SAV Mal organisé Pièces détachées en attente sans précision de délai Livraison ?

Une honte moi je suis à mon deuxième camping neuf chez eux j'ai une infiltration par une fenêtre il va avoir 7 ans février 2024 tu te démerde en plus le concessionnaire pas honnête voilà le cadeau pour mes 72 ans alors que la cellule est garantie 7 ans à fuir

Bonjour j ai acheté un Pilote G741 Evidence en 2021 beaucoup de problème frigo ,pare brise, marche pied et surtout le plancher qui est souple il s'enfonce un peu quand on marche devant la cuisine Apparemment c'est un défaut de fabrication plusieurs véhicules de ce type ont été signalé. Mon concessionnaire ne fait plus la marque Pilote (CLC) Quelle démarche faire maintenant Qui contacter ? Cordialement

Marque à fuir absolument mauvaise finition, problème électrique. Propriétaire d un fourgon aménagé 540 avec toit relevable acheté en mai 2022, j en suis déjà à plus de deux mois d immobilisation chez le concessionnaire Atlantic camp AYTRES dans le 17 pour un problème d autoradio/électrique…… aucun contacte de la marque et ou maison mère pilote…. Les doublures d isolation qui ne tiennent pas. Joint de salle d eau de mauvaise qualité. Allez plutôt voir la concurrence je vous assure que vous me remercierez… J attend des nouvelles pour une suite devant les juridictions compétentes.

Bonjour Impossible de vous joindre par tel aussi j ai une question sur votre circuit imprime plt 02 a cote du bel il savere que celui ci brule les contact pour delivre le plus au frigo et meme le fusible 20 amperes est brulant pouvez vous me dire que faire c est sur un bavaria 700 style de 2015 Merci

Impossible de joindre téléphoniquement cette société..!!! Une boite vocale vous balade d'un endroit à un autre..! C'est certainement ce qu'ils appellent du Service client...Incroyable..!

Bonjour J'ai acheté un Bavaria I720 neuf livré en juin 2023 et pas une seule enquête satisfaction rien du tout et pourtant j'ai des réclamations à faire

Le groupe fuit ses responsabilités. Des soucis sur votre camping car, ce n´est pas leurs problème. Très déçu d´avoir acheté un i 720 c bavaria.

Pilote cool. Si vous exprimez des critiques sur Facebook parce que des lacunes graves ne sont pas corrigées, vous serez bloqué. De cette façon, vous pouvez également traiter avec vos clients. Comme si nous, clients, étions uniquement connectés via FB.... :-) Addendum : Je ne peux pas écrire de message privé via Facebook. Il est également bloqué. Mais vous avez un e-mail à ce sujet. Je n'ai pas encore reçu de réponse à cela. Alors, comment puis-je accepter votre offre de solution ?

J'ai des problèmes avec le Garmin Fusion installé en usine, qui contrôle l'espace de vie (chauffage/petit orage/batterie/eau). Le Garmin ne peut pas se connecter au système Scheiber et la zone de vie ne peut donc plus être desservie. Garmin ne peut pas m'aider et me renvoie à Scheiber, Scheiber écrit qu'ils ne sont pas autorisés par Pilote à fournir des informations. J'ai maintenant contacté Pilote et leur ai déjà rappelé 3 fois, pas de réponse, pas de réaction de Pilote. Je resterais à l'écart de ces produits. Si quelque chose arrive, il n’y a tout simplement aucune aide. Très très triste!

NOUS AVONS ACHETE UN CAMPING CAR PILOTE 720 ESSENTIEL DES GROS PROBLEMES DESSUS NOUS AVONS ENVOYES DES COURRIER A L USINE REPONDE PAS COMME LA CONCESSION? MAINTENANT LA MARCHE FONCTIONNE PLUS MAIS LA GARANTIE EST FINIE ? JE DECONSEILLE D ACHETER UN PILOTE A FUIR POURTANT LA MARQUE EST FRANCAISE AVANT NOUS AVIONS UN ADRIA AUCUN SOUCIS ET POURTANT PAS FRANCAIS NOUS AURIONS A PRENDRE DES LECONS DES MARQUES ETRANGERES !!!!

Le camping-car lui-même est très bien, mais assurez-vous de ne jamais avoir besoin d'un nouveau miroir. Nous travaillons à obtenir un nouveau miroir depuis mai. Le contact avec le revendeur aux Pays-Bas est très mauvais, mais cela n'est rien en comparaison du délai de livraison depuis la France. Puis vous recevez enfin un nouveau miroir, ils ont envoyé le miroir gauche au lieu du droit. Et vous payez pour cela près de 1000 euros, frais de port compris ! Le concessionnaire aux Pays-Bas indique également qu'ils ont désormais 4 semaines de vacances en France, en d'autres termes : tout ira bien. Je suis vraiment désolé, mais je n'ai plus rien de bon à dire !! Pour nous c'est désormais une raison pour ne plus jamais acheter de Pilote !!

Gentilles personnes

PILOTE 650 C ESSENTIEL de juin 2020 4 fois bac à douche fissuré, profilé coté chauffeur fissuré 2 fois au niveau des fixations, fuite dans soute sur réservoir eau propre, boitier dérivation câble parabole cassé=fuite, frofilé lateral arrière fissuré à 10 endroits sur 2 cm, écoulement lavabo nul, GPS I DEMIA fichiers 2018 obsolète pas de mise à jour, plus divers petits défaut ,a ce jour 5 octobre 2023 pilote refusé la garantie du réservoir à eau qui fuit cause test d'étanchéité non faite une honte rien à voir avec ça, aussi GPS idmedia si vous rouler plus de 2 h face au soleil, terminé plus rien ne marche la honte à PIlote ,A fuir absolument. Aussi xpérience ne marche pas, boîtier Truma défectueux, je me demande ce qui marche bien sûr ce CC

Énormément de problèmes sur 650C essentiel de juin 2020 fissures diverses +fuites etc.....

Allo PILOTE toujours en attente d'un semblant de réponse. Comme d'habitude vous faites les morts et n'assumez pas votre incompétence du SAV. ATTENTION propriétaires de CC intégral G740 de 2020 surveiller le plancher moue et surtout la NON charge de la batterie cellule avec le frigo sur 12volts en roulant. En souhaitant peut-être un semblant de réponse si vous prenez vos responsabilités. Suite Le 10/07/23 après votre retour de réponse, Rendez-vous pris chez mon concessionnaire et demande de prise charge faite, attente maintenant d'un retour du SAV Pilote. Cordialement

Merci jean Christophe pour le coup de main au chargement

Mes parents galère depuis 2 ans avec leur camping car. Je ne suis pas étonnée de tous ces commentaires négatifs….a priori le groupe pilote ne s’est que faire des copier coller de la même réponse à tout le monde ! Par contre quand il reçoive un recommandé ils ne savent effectivement pas répondre. Peut être qu’ils vont faire un copier coller de leur réponse habituelle « faites une demande de garantie par votre concessionnaire ». Ben sachez que ça ne marche votre réponse ! Vous ne savez pas respecter vos engagements et en plus vous avez que des incompétents ! Alors maintenant je ne peux que m’attendre à votre copier coller habituel à cette réponse ou peut être que vous allez innover en apportant une réponse un peu plus constructive aux différents mails et courriers que vous avez reçu de notre part ! Je vous adresse malgré tout mes cordiales salutations et espère quand même recevoir une réponse !!!

Bonne boutique ...

Les coordonnées correctes pour le déchargement sont : 46.998054,-1.594287. A la sortie de cette zone se trouve un interphone avec boutons numérotés et photos explicatives. Faites la queue sur deux rangées - soutenez les vôtres. La ligne est arrivée, vous avez appuyé sur le bouton droit, vous avez dit qui vous êtes et pourquoi, et vous attendez l'invitation. J'ai mis beaucoup de temps à décharger.

Un DESASTRE. Une conception amateur, un assemblage très médiocre. A ce prix ça paraît être une Blague. Fuite de toit par mauvais applications de mastic, un système radio gps qui ne fonctionne jamais, des prises électriques type español où on ne peut connecter nos prises françaises, des fuites électriques qui vide la batterie, des clips de meubles qui casse a tour de rôle, une porte de sdb qui se balade en route, le panneau solaire qui charge qu'à d il veut, un frigo qui bug au bout de 6mois et pilote qui charge de 200€ pour un nettoyage..... Un cauchemar

Fourgon Bavaria acheter neuf en janvier 2022 premier problème en juillet bouchon réservoir eau grise fuit !! Bouchon mal monté et avec de la patte à joint pour comblé le filetage, 2em problème en juillet commande du frigo HS controle par le concessionnaire et commande de la platine, à ce jour rien n'est réglé pièce pas dispo !! C'est pourtant un véhicule pour partir plusieurs jours ou semaines, on me dit c'est la crise !! pourtant des véhicules neuf sorte tout les jours, les pièces neuves sont pour les livraisons et non pour le SAV des clients qui ont déjà acheté

Bonjour le groupe pilote, Je suis Mr Catherine Lionel, propriétaire d'un pilote G740 acheté en Octobre 2019 neuf avec des ennuis, on aurait pu en faire un livre,alors le gros soucis que l'on a depuis le début de l'année 2022,notre double planchers est tout mou entre les trappes du sol et horizon Caen vous a transmis la vidéo en date du 06 septembre 2022 et vous ne donnez pas de réponse pour gagner du temps, sachez que je bénéficie de la garantie contractuelle , Alors,je vous demande d'accélérer la demande de garantie, ou faut-il mieux faire expertiser le véhicule avant d'engager toute procédure. Je vous conseille fortement de contacter Jean Baptiste mardi matin chez Horizon camping-car afin de solutionner mon problème, Je sais qu'il y a quinze camping-car dans cette situation, alors ne tardez pas s'il vous plaît. Cordialement. Mr Catherine

3 heures pour télécharger !!! Paresseux, indifférent !!!

Pour ma part j'ai a faire aux expédition rien a dire si ce n'est qu'il son agréable et pro

Pas vu ni visité. Donc étoile moyenne

Situé dans un petit village, personnel sympathique avec possibilité de passer la nuit avec le temps de chargement des camions 8h à 17h pour les Varavans

Personnel aimable et déchargement rapide impeccable

Nous avons commandé un véhicule en avril 2020, la date de réception est sans cesse repoussée, nous n'avons aucune idée de son arrivé et personne pour nous renseigner malgré nos appels sans suites, (Mme Laetitia Tanguy est censée nous rappeler depuis plus d'un mois!).

Accueil sympa déchargement rapide bravo

BAVARIA JUMPER • • Date : 19/06/2022 --------------------------------25/11/2022 Attente de presque 6 mois. • • Madame, monsieur (Groupe PILOTE) Nous revenons vers vous car nous sommes toujours dans l’attente d’une pièce que le SAV Pilote/ Bavaria à la Limouzinière (44) semble incapable de livrer à son concessionnaire Ypo Camp à Treillères (44) Ce dernier devant la faire ensuite parvenir à notre carrossier. Pour l’instant rien ne se passe et nous trouvons étonnant que Pilote/ Bavaria ne dise pas si oui ou non cette pièce peut être livrée. De plus cette société refuse toute communication directe avec les clients pour du SAV, renvoyant au concessionnaire qui lui ne sait rien . Nous avons déjà repoussé un voyage à l’automne au Maroc. Il nous faut encore le repousser et mon mari atteignant un âge vénérable, nous aimerions profiter du camping car tant que nous le pouvons, ce dont Pilote se fiche éperdument. Y a-t-il un moyen d’obtenir pour le moins une indication, pour le plus la PIECE (cornière d’angle gauche arrière) ? Merci de votre réponse

Acquéreur d'un Bavaria K630 J de 2022 je suis vraiment déçu par la qualité médiocre et les nombreux défauts d'assemblage. Le groupe Pilote ferait bien de recruter du personnel plus qualifié. Le SAV n' a pas l'air d'être à la hauteur non plus n'ayant aucun respect pour le client. Bravo le Made in France !!!

La série des catastrophes continue et le manque d´ intérêt de la marque Pilote également. La porte de notre Camping-car de 5 mois ne ferme plus alors que nous sommes en vacances d´automne pour deux semaines. Nous avons dû faire une réparation de fortune et décidons de ne plus utiliser la porte jusqu’à ce que nous portions le camping-car au garage. Pour autant lorsque nous demandons à Pilote en Mai un geste commercial pour les 550km et la journée de congé que de multiples défauts de „finition“ nous obligent à subir, la première réaction de Pilote est de nous rappeler, je cite : « les demandes de prise en charge des frais de transport ne rentrent pas dans les conditions de garantie contractuelles signées à l’achat de notre véhicule. » En effet un mois après l´achat nous perdons le cache droit du pare-brise sur l´autoroute, endommageant la fenêtre du même côté. Dieu merci il n´y a pas eu de blessé. Depuis Mai les semaines passent et les avaries se multiplient : la gouttière au-dessus de la porte conducteur s’est décollée, les accoudoirs des deux sièges conducteur et passager ne tiennent plus, les tiroirs dans la cuisine ne ferment pas et donc s´ouvrent en route, la barre lumineuse à la tête de lit s’est décollée, les portes de plusieurs placards n‘ont pas été ajustées après le montage et ont rayé définitivement certains endroits visibles etc. Que dire… ? Il est toujours possible que certaines choses ne fonctionnent pas, mais le pire dans cette histoire est l‘impression que donne Pilote de se moquer complètement de ses clients le camping-car une fois payé. C’est notre premier Pilote mais ce sera aussi le dernier. Le service après-vente que nous avons eu chez Weinsberg (notre premier camping-car) était tout autre. Pilote c‘est à vous….

Merci beaucoup à Samuel qui à tout mis en œuvre pour nous avoir une réponse concernant notre camping car accidenté à 500 kms de notre domicile Une personne avec une conscience professionnelle rare....

Excellent accueil, bonne écoute.

Accueil plutôt froid. Même si mon problème, grave, a été pris en compte, on vous renvoie systématiquement vers votre concessionnaire. Aucune empathie envers ceux qui pourtant donnent du travail à leur usine, c'est à dire nous, les acheteurs de camping car.

Nous avons acheté notre camping car PILOTE en juin 2022 paiement contant !!!! .première sortis nous avons un bruit d'enfere dans le camping-car et d'un coup plus de bruit et là nous perdons la pièce du haut de la porte sur l'autoroute. Nous sommes le 16 août .Nous sommes en février 2023 et notre camping-car est toujours chez le concessionnaire car toujours des dysfonctionnement et une SAV pas respecté Car le gérant de la concession ne respecté pas ces engagements et pilote la garantie

Bonjour, je voyage entre la France et l'Espagne, Portugal , normalement fin décembre départ pour le Maroc malgré quelques petits soucis avec mon Bavaria I781 Class a l'intérieur, pourtant acheté neuf en septembre 2018 tous mes similis se dégradent et le Groupe Pilote et son concessionnaire Hunyvers Niort Mendes ne veulent rien savoir de ces Malfaçons, pas de publicité pour eux. De plus accident le 11 juin 2023 a ce jour pièces commandées un reto une glace latérale gauche sur Bavaria aucune réponse depuis l'accident aucun sav dans ce groupe .

Il me semble que Pilote y gagnerait s'il répondait à ses clients. Mauvaise pub pour le groupe. Perdre une pièce sur l'autoroute d'un campingcar de 4 semaines c'est lamentable. Sans compter que quelqu'un aurait pu être blessé. Dois je porter plainte pour que Pilote s'intéresse à moi ?

Mon lieu de travail.

Très bien

Une étoile, j’aurais bien mis 0

Usine limousiniere pilote bac douche change et de nouveau fissure c est recurent l usine nous renvoi conssessionaire sorinieres qui ne peuve rien faire il y a mal facon pas de renfort sous le bac il y a un moment il faut se remettre en question je ne recommande pas aucune compassion c est vendu et après c est tout

J'y travaille en ce moment et sa ce passe très bien

Bonjour, hélas je confirme bien l'absence totale de prise en considération et de garantie sur les problèmes connus de la fameuse tablette, décharge et fausses données, pas d'autonomie en énergie, malgré l'option pack énergie et pas cadeau, leur SAV est complétement inexistant et même certains TPL Fenouillet sont dans la plus grande incompétence. Alors si vous êtes comme moi, sensible aux valeurs d'une pseudo compétence et qualité Française elle n'est pas au rdv, je regrette ma marque étrangère, y avait pas plus de SAV mais y avait pas de problèmes ...Faites le bon choix !!

Beau véhicule, malheureusement le service commercial ainsi que le sav de ce groupe ne sont pas à la hauteur, plus d'un an pour régler quelques problèmes suite à l'achat d'un véhicule neuf.

CC P 746 FC juin 2021 Problèmes sondes eaux mauvaises informations et panneau solaire sur tablette .Dossiers banquettes aimants . Problème sonde truma impossible de régler la température en dessous de 22° Pris normalement en garantie mai aucun délai le concessionnaire attends les pièces Envoi d un mail groupe pilote aucun retour

Chargement rapide au sav très bien reçu

C'est une entreprise de feignants ils ont mis 45 minutes pour me décharger une palette de pare-brise tout ça parce que je suis arrivé 15 minutes avant leur pose et qu'ils font leur pause à 9h bonne mentalité

Nul nul nul ras le bol des réserves

Problème de serrure cellule sur camping car Pilote Explorateur 673 de 2008. Ce modèle de serrure n'est plus commercialisé par Pilote. Seule solution proposée par Pilote: il faut changer la porte entière !!! Et pourquoi pas changer de camping car ??

Ce professionnel vend des produits défectueux en connaissance de cause. Préférez une autre marque que celle du groupe Pilote. Nombreux témoignages sur internet.

Très bon accueil . À l écoute des clients. Aimable.disponible et de bons conseils.pour le choix des camping car. Pour ne pas citer Laurence B.

L équipe et cool

Une chose est certaine, si vous n'avez besoin de rien, vous êtes à la bonne adresse !!!

Super service

Personnel poli.

Fabrication française du groupe Pilote vantée au salon du Bourget, commande effectuée, livraison en mars 2020, déception sur plusieurs défaut de fabrication (tuyau de chauffage écrasé, non connecté, bonde de fond du réservoir d’eau propre fissurée, réservoir qui fuie, vis perdues à gauche et à droite) et sur des accessoires non présents ( housses de sièges cabine, hauts parleurs en cellule, carnet d’utilisation et d’entretien). Si encore il y avait réponse aux nombreux mails envoyés et tentatives d’appels téléphoniques, mais rien, rien et encore rien....Même le concessionnaire multimarques n’arrive pas à obtenir de réponse. C’est notre 4ème marque de camping-car...mais le dernier véhicule chez Pilote.

TRES DEÇU DU GROUPE PILOTE.JE NE LE ECOMMANDERAI PAS AUPRÈS DES CAMPING CARISTES SUR LES RESEAUX SOCIAUX.IL VEULENT BIEN VENDRE MAIS POUR LE SERVICE APRÈS VENTE NULS Vehicule livré en juillet 2020 avec un gps qui ne fonctionne pas et fevrier 2021 toujours pas de réponse à mon problème.

Moyennement satisfait à la suite de gros problème de batteries moteur et cellule. Problème avec le concessionnaire, qui rejetait sur le fabricant Pilote. Les premiers problèmes 15 jours après l'achat. Ce camping car avait 5 ans, 60000 km et je l'ai payé 43000.euros chez un concessionnaire à Saint Étienne de Montluc près de Nantes. Parcours du combattant durant presque un an J'ai du faire jouer mon assurance avec l'assistance juridique pour obtenir gain de cause.

Pilote c'est bien

Achat d'un fourgon bavaria K600G NEUF. Panne moteur après 150 km, poignée de wc arrachée a la première utilisation. Très déçu et à mon avis c'est que le début. Au téléphone, une personne très désagréable qui a eu le toupet de me dire que si le véhicule avait 5 km au compteur c'est qu'il n'était pas neuf (à mourir de rire !... si j'avais envie de rire pour un cc de ce prix)... ... un an plus tard : bac a douche fendu ! qualité à revoir... on évitera bavaria maintenant ! Le concessionnaire (caravaning central angers) reste muet... Il était plutot plus locace lorsqu'il vendait le fourgon !

On m'a fait attendre deux jours pour le plaisir. Je ne veux plus revenir. Il n'y a pas de toilettes dans la salle d'attente. C'est dégueulasse.

Ras

Un lavabo dont le fond s'arrache après 15000 kms de fonctionnement , chez Pilote on trouve cela normal. De fait après 2 années d'utilisation ils refusent de prendre le remplacement dans le cadre de la garantie. Pour ma part Pilote lésine sur la qualité des éléments à l'intérieur de ses camping-cars pour accéder au plus grand nombre de clients. Mais franchement a-t-on vraiment envie d'investir dans un camping-car de si piètre qualité !!!! Futurs clients réfléchissez , renseignez vous , n'oubliez pas que l'investissement est important et que nous sommes en droit d'avoir le mieux possible. Quand le véhicule est payé on ne peut plus compter sur personne;

Fabriqué en france avec une priorité sur la qualité des produits et la vie à bord.

Réponse rapide

que faut il faire pou que l'on puisse avoir un responsable au téléphone ? je pense que je vais me diriger vers une action au tribunal pour vice caché suite à votre réponse , si j'ai déposé cet avis c'est après vous avoir envoyé deux courriers recommandés restés sans réponse,ce véhicule vient directement de chez vous depuis 2015 c'est la quatrième fois que je viens pour le faire réparer!

Nous souhaitions en fait un visionnage comme on le lit sur Internet, mais malheureusement cela n'a pas été possible 😞. Néanmoins, ils ont très bien pris soin de nous et ont mis à disposition quelqu'un qui s'est très bien occupé de nous et a noté une ou deux choses qui étaient importantes pour nous (et tout cela en allemand puisque nous ne parlons malheureusement pas français. Merci encore👍

Un gros pilote. Acheté un nouveau camping-car à Düsseldorf pilote sensation 746pj, inspecté 3 fois, papiers pas en règle. vous payez beaucoup d'argent + un revendeur belge vous promet le paradis à Düsseldorf. Le mobil-home arrive en février, envoyez un e-mail pour payer 80 pour cent et vous ne recevrez le mobil-home qu'en avril. Et si vous mettez les papiers en ordre au oups, vous avez oublié quelque chose, vous avez un contrôle provisoire jusqu'en juillet. Service vraiment sympa, grosses arnaques. Alpha temse, tu peux être fier. J'ai acheté un autre Mobilhome chez Dicar mais j'ai bien sûr perdu beaucoup d'argent. Ne fera pas non plus de publicité pour ces Prutsers (Alpha). Juste un grand bravo au technicien Luigi. Les arnaques de Ciao Pilote et Alpha. Donnez-vous un 1 pour la note, c'est quand même beaucoup, je ne peux pas vous donner un 0, désolé.

J'ai apprécié une visite d'usine.

Très mécontent. Notre CC Pilote neuf(1mois)à plusieurs problèmes, dont une fuite au niveau de la cuve d eau avec infiltration dans les coffres intérieurs. Il faut tout démonter par l arrière pour changer la cuve. Les verrins du lit fonctionnent mal. Etc...Et aucune nouvelles apres les courriers à Pilote et concessionnaire Dans 8 jours les travaux commencent et nous sommes 15 jours a 1 mois sans CC voir +

Insatisfait du service S.A.V. PILOTE , qui a refusé de me prendre en Garantie une Batterie Camping car du mois de mai 2018 , encore sous garantie.

Un haut lieu ou se mêlent technologie et savoir-faire

Bon accueil , arrivé de ma part tard pour un vendredi !! Renvoyé vers le concessionnaire le plus proche ou je ne suis pas sûr que l'on veuille bien me prendre en considération véhicule toujours sous garantie est ce que cela peut entrer en considération étant de passage dans la région et éloigné de mon concessionnaire habituel

Société de camping cars .

La meilleure marque de camping-car de tous les temps !

C'est une usine où sont construits des camping-cars. Personnel sympathique dans l'entrepôt.

Véhicule de très bonne qualité pour un prix raisonnable, un service après vente à l'écoute du client et du concessionnaire. Je re recommande vivement.

Une entreprise sans humanité. Veulent faire bien mais avec rien. Je déconseille cette marque de camping car. Je ne suis pas le seul avec ce genre d'avis... Comme quoi ils ne se remettent pas en question. J'ai travaillé pour eux, ce sont des exploiteurs, n'ont aucune concideration pour les intérimaires. Et vu autres avis, on est plusieurs à le dire. Je les met au défi de me répondre.

Déçu du SAV pas de possibilité de les contacter cc neuf sol détérioré impossible de s en servir le SAV de la membrolle a renvoyé le cc sans effectuer les réparations .et depuis rideau plus de nouvelles

Une entreprise de très bonne qualité

Lors de votre prochain achat d'un camping car dans le groupe Pilote demandez à ce que les frais de déplacements en cas de pannes sous garantie soit pris en compte par le concessionnaire ou le fabricant et que l'on ne vous sorte pas le tapis rouge uniquement à la vente

Ils ne sont pas très à l'aise et à l'écoute des problèmes et défauts de leurs véhicules. Ça vend et basta. Service clients et réparations nuls.

Je suis insatisfait du service SAV de La lImouziniere. En relation avec eux depuis plus de 2 ans pour un SAV de sellerie, malgré les promesses je reste sans réponse!.

Pas très satisfait

Rapidement et efficacement, et devant l'entreprise il y a un parking de 6 places pour un camion C+E

Constructeur de camping car

Personnel très sympathique et poli!

Super accueil de l'ensemble du personnel croisé lors de ma journée présent sur le site

La Limouzinière

Montage de camping cars

Comme tout C-Car croisez les doigts çà porte bonheur sinon ne comptez pas espérer contacter le SAV

Société qui exploite ses intérimaires

Super visite j ai bien aimé pouvoir visiter les campings car en 3 d

Pilote sa

Des véhicules de qualité et beaux, à voir !

réunion de travail

Entreprise en carton ! En ce qui concerne les camping-cars je ne sais pas et ça ne m'intéresse pas vu ce que j'apprends je n'achèterais jamais chez eux mais je me permets de souligner un point important: La façon qu'à Pilote de traiter ses employés, et en particulier ses intérimaires peut laisser à désirer. Essayer de faire payer à un intérimaire en poste depuis plus d'un an le fait qu'il est été en arrêt maladie est scandaleux et qu'un soi-disant superviseur veuille le faire renvoyer pour ça se passe de commentaire. Cette boîte fonctionne très certainement grâce au travail des intérimaires, jeunes pour la plupart, dans le besoin de travailler pour d'autres et qui sont et je m'en excuse traités comme de la m**** ! Intérimaires ou tout autre salarié un conseil: Méfiez-vous !!!

La compétence et l'accueil

si vous avez besoin de rien, essayez de les appeller ils sont très fort sur ce sujet....pour une malheureuse réponse toute simple il m'a fallu attendre une éternité...et j'attends encore.

Un vrai fabricant passione' au métier, depuis 55 ans! Désormais les ccars sont devenus de série. Mais il faut reconnaître que un Pilote reste un symbole encontournable pour ceux qui aiment le loisir sur rues!

Probléme de réservoir d'eau propre sur un bavaria T700 de 2015 Remplacement du réservoir en novembre 2016,et de nouveau une fuite qui inonde m'a soute. Je suis dégoûté de la marque BAVARIA.

bonjour Poels de Belgique en flandre malheur pour mois d'avoir acheté un pilote et pas un petit mais le plus grand double axe depuit 3 ans de la misère et la firme na pas de solution aprez des discutions sans réponses je me suis debarasséde se vehicule faute de cooperation vu que la personne me neglige (ms perierà) voila espaire que je suis le seul!!!!!!!!!! merci de me lire excuse pour le text fautesmerci