ITINEO

"J ai apprécié la visite de l usine rapido bien qu' aillant un itineo mais comme tout le monde le sait la marque itineo est la petite soeur de rapido j ai été surprise que tout était fabriqué sur place nous avons pu assisté à l assamblage des meubles des planchers des isolants sous ceux ci ,des meubles et enfin des paroies et tout cela avec beaucoup de rigueur encore bravo à toute l équipe de cette entreprise familliale"

" Merci pour la réparation professionnelle et soignée de notre camping-car. Bon travail. Un autre Itineo à tout moment. Le service et le rapport qualité-prix sont au rendez-vous. "

"Acheté juillet 2016 un MB 700 pas mal de problèmes les W,C exigus obligé de tourner l abattant de la cuvette de 90° pour pouvoir s assoir mais le trou d évacuation reste en place sur le côté droit au bout de 6mois le CC se met a pencher du côté droit plus pas mal de petites bricoles je passe par un expert qui convoque Itineo a Iveco Chalon-sur-Saône Me Renault le bien nommé se présente sous le nom Rapido je lui demande si il utilise un CC c est non je lui explique mes problèmes il s en fout royalement il me dit que le CC ne penche pas je lui montre les4 silenbloc de la pompe que j ai changé car la pompe faisait beaucoup de bruit il m en prend un je lui parle du problème des WC ils sont au courant je rencontre un possesseur d un MB700 tout neuf en juillet il a le même problème que moi pas réglé j emmène mon CC a Iveco Dijon très bien accueilli ils permutent les 2,lames arrières le CC revient droit nickel a part ça bon CC bon moteur Iveco confortable agréable à conduire bon produit si il ni avait pas le problème des toilelles toujours pas modifié par Itineo rapido dommage j avais un Mac Louis avant pas de problèmes pendant, 3ans et toilettes de la marque Thetford pourquoi ne pas mettre cette marque au lieu de dometic?????on serait pas loin des 5 étoiles. par contre le concessionnaire est au top m à réglé tout les petits problèmes avec compétence pose des accessoires et réglage de la porte des W C qui était sortie de de ses rails bravo à Me Jobard"

"je possède un itineo MB740 de 2014 ,le revêtement transparent se décolle sur les éléments de carrosserie noir ,j'ai contacté la concession de claye souilly qui ne répond pas sur la suite a donner a ce problème qui semble lié a un défaut des pièces polyester,je pense qu'il n'est pas normal que se type de défauts existe sur un véhicule de 4 ans"

"La société ne donne aucune garantie. Contactez sur la garantie. Mais en vain"

"En possession d un slb 700 de 2018 donc encore sou garantie infiltration sur le toit une baguette de jonction amené chez un concessionnaire clc reims sa f 4 mois que sa dur en attendant le camping-car prend l eau Aucune garantie je pense qu'il vaut mieux se tourner vers d autre marque un peu plus chère mes avec un service après vente"

"Bonjour, j'ai un Itinéo MB740 je suis en panne de frigo en permanence . l'année dernière je l'ai fait réparer avant de partir dans le sud.Arrivé dans le centre le frigo ne marchait plus... cette année avant de repartir je l'ai remis chez Horizon Mesnil Esnard qui n'ont pas du faire grand-chose car je suis toujours en panne. je suis diabétique et j'ai besoin absolument du frigo c'est la résistance 12v qui ne marche pas.Ils ne répondent pas au téléphone. ce n'est que des vendeurs, aucun service après vente compétant. C'est la 3° fois qu'il va au garage pour la même chose et je suis toujours en panne."

" L'année dernière, j'ai acheté un Itineo SB740 en Espagne, en Catalogne. Bien que le véhicule ait un bon rapport qualité-prix, dès le début nous étions absolument seuls pour résoudre certaines inadéquations comme la perte d'eau de douche, certaines pièces avec des déréglages... Ou le mécanisme pour vider les eaux grises défectueux. Il est très important dans ce type de véhicules d'avoir un très bon réseau pour assurer le service technique, au moins pendant leur garantie. "

" J'ai amené plusieurs fois chez le concessionnaire une RC740 achetée en juillet 2020 et la concession a toujours été disponible. Malheureusement, la batterie cellulaire s'est cassée et on m'a dit que Itneo avait répondu que la batterie n'était pas sous garantie. mais je sais avec certitude que les batteries ont une garantie de deux ans, donc j'en suis vraiment désolé. Le concessionnaire est de Palerme Vemacar. "

"SERVICE APRÈS VENTE CATASTROPHIQUE LIVRAISON CONCESSIONNAIRE NON CONFORME IMPOSSIBLE D'AVOIR UNE PRISE EN CHARGE.... SUIVI NUL Déception totale sur cet intégral livré en 2020 avec des assises passagers non conformes. Invendable en l'état.... C'est la dernière fois qu'on opte pour un Itineo. Franchement passez votre chemin ou priez pour que votre véhicule soit conforme et qu'il ne vous arrive rien pendant la durée de la garantie."

" J'ai eu l'un des firat Itineo SB720 de 2008, acheté en ex-location en 2009. L'espace dans ce camping-car était le meilleur. La nuit, vous pourrez vous asseoir confortablement et détendu. Pas cette configuration de siège de train éreintante. De plus, la grande fenêtre de la cabine du conducteur donnait au trajet une autre dimension qu'un bus normal. J'ai eu l'Itineo pendant 6 ans, je l'ai utilisé pour moi-même et je l'ai loué à tous ceux qui le voulaient. Je pense que près de 100 familles l'ont utilisé au cours de ces 6 années. Je n'ai jamais eu de problèmes avec itineo. Une pompe à eau cassée qui coûtait 28 euros, c'est tout. Lors de sa vente en 2015, j'ai perdu seulement 8 000 euros avec le prix payé en 2009. Plus tard, j'ai acheté un Burstner Ixeo. Mais je n’en étais pas aussi satisfait que l’itineo. Il est maintenant temps d'acheter un nouveau camping-car et j'ai regardé tous les plans intérieurs de toutes les marques et je reviendrai chez Itineo. "

" Beaux véhicules - nous avons nouvellement immatriculé un CM660 le 1er avril 2022. Le 13 juillet 2022, le véhicule est en panne avec moteur endommagé. Ni le concessionnaire ni Itineo ne se sont occupés de l'affaire. Au moins, l'ADAC nous a ramené du sud de l'Italie. Itineo ne répond même pas aux demandes ! La réparation a duré trois mois. Jusqu'à présent, il n'y a aucune indication quant à savoir si la garantie ou la période de garantie sera prolongée en conséquence. En réalité, ce n’est pas bien pire. "

"J'ai un camping car Itineo de 2017 qui a eu le même problème que sur un de 2018. Pas de prise en charge pour le 2017. Merci pour votre réponse, je tiens à vous dire d'une part que les deux contrôles d'étanchéité manquants sont dûs à la période COVID 19 et que dans le même temps deux ans de garantie ont servi à rien puisque le camping car n'a pas roulé. Ces deux éléments avaient été pris en compte pour mon premier Itineo de 2018, alors qu'il n'était plus garantie et sans contrôle d'étanchéité et le remplacement de la pièce avait été pris en charge sans aucun problème. ; De plus, vous pourrez voir qu'il s'est écoulé presque un an lors de la demande de prise en charge de la pièce défectueuse sur mon deuxième camping car Itineo car vous aviez mélangé les deux dossiers...... d'où une relance qui a fait perdre beaucoup de temps. Je réitère ma demande de prise en charge de la réparation devant mes arguments bien légitimes, sachez que cette anomalie récurrente n'est pas dûe à une maltraitance du propriétaire mais bien à un défaut sur votre ligne de montage, cette pièce devrait être pré percée alors qu'elle ne l'est pas et du coup au bout de quelques saisons des fissures apparaissent. C'est mon concessionnaire Itineo qui me l'a expliqué. Bien cordialement. Monsieur Henri BOYER."

"Très bon accueil du SAV ..ca fait plaisir d être un client entendu ..merci a eux"

"Je cherche un en automatique ou trouver cette marque"

" Concernant le concessionnaire où je l'ai acheté je n'ai rien à redire tandis que pour le concessionnaire où je l'ai pris en assistance je dirais qu'on n'en est pas là puisque j'ai la porte côté conducteur qui est de travers et l'eau rentre mais la première fois Je l'ai signalé et je l'ai ramené, on m'a dit que c'était normal mais il n'a pas trouvé de fuite, pas très convaincu je l'ai quand même ramené à la maison et aux premières pluies l'eau est revenue, je l'ai ramené et j'ai on lui répond encore que la porte tordue est normale mais que l'infiltration est peut-être due au joint qu'il faut changer mais qu'il aurait écrit à la maison mère pour confirmation. À mon avis, ce n'est ni du professionnalisme ni de la compétence, malheureusement malgré cela, je ne peux pas changer de concessionnaire car je n'utiliserai jamais le seul autre près de chez moi pour des raisons non liées au véhicule que je souhaitais racheter. "

" L'entreprise ne répond pas aux messages. J'ai un camping-car itineo et j'avais besoin d'informations sur les pièces détachées. Service client inexistant "

"Itineo sb 740 avec très rapidement des problèmes d étanchéité ingérables. SAV checy et usine, aucune prise en charge : Nuls.... pb de frigo aussi..."